Algemene voorwaarden Trainingen en Diensten

Inhoudsopgave

Artikel 1 Definities
Artikel 2 Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 Toepasselijkheid
Artikel 4 Offertes en geldigheidsduur
Artikel 5 Tarieven
Artikel 6 Totstandkoming van de overeenkomst
Artikel 7 Uitvoering van de overeenkomst
Artikel 8 Annulering en verplaatsing door opdrachtgever
Artikel 9 Open trainingen
Artikel 10 Vervanging van deelnemers
Artikel 11 Intellectueel eigendom
Artikel 12 Betaling en incassokosten
Artikel 13 Aansprakelijkheid
Artikel 14 Klachten en geschillen
Artikel 15 Beeldmateriaal
Artikel 16 Wijziging van de voorwaarden

Artikel 1 Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: Grace Academie VOF.

2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Grace Academie VOF een overeenkomst sluit voor trainingen of diensten.

3. Deelnemer: de door opdrachtgever aangewezen persoon die deelneemt aan een training.

4. Training: open trainingen en maatwerktrajecten, inclusief workshops, events en ontwikkelprogramma’s.

5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Grace Academie VOF en opdrachtgever.

Artikel 2 Identiteit van de ondernemer

Grace Academie VOF
KvK-nummer: 65280261
E-mail: info@graceacademie.nl

Artikel 3 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle open trainingen en maatwerkovereenkomsten tussen Grace Academie VOF en haar opdrachtgevers.

2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 Offertes en geldigheidsduur

1. Offertes van Grace Academie VOF zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

2. Aanbiedingen hebben een maximale geldigheidsduur van 3 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat deze door Grace Academie VOF schriftelijk is bevestigd.

Artikel 5 Tarieven

1. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Indien wettelijke regelgeving btw-heffing verplicht stelt, wordt het geldende btw-tarief doorberekend.

3. Grace Academie VOF behoudt zich het recht voor tarieven tussentijds aan te passen.

Artikel 6 Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand door:

   • ondertekening van een offerte;

   • ondertekening of verzending van een inschrijvings- of aanmeldingsformulier;

   • schriftelijke bevestiging door Grace Academie VOF van een mondelinge of digitale opdracht.

2. De overeenkomst komt tevens tot stand door feitelijke aanvang van de overeengekomen werkzaamheden.

Artikel 7 Uitvoering van de overeenkomst

1. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.

2. Grace Academie VOF voert haar diensten uit naar beste inzicht en vermogen en conform professioneel vakmanschap.

3. Indien tijdens de uitvoering aanpassing noodzakelijk blijkt, treden partijen hierover tijdig in overleg.

4. Wijzigingen en eventuele meerkosten worden schriftelijk vastgelegd.

Artikel 8 Annulering en verplaatsing door opdrachtgever

1. Annulering of verplaatsing dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.

2. Bij annulering na totstandkoming van de overeenkomst worden € 200,- exclusief btw aan administratiekosten in rekening gebracht.

3. Annulering of verplaatsing tot vier weken voor aanvang van het eerste trainingsblok kan kosteloos, behoudens administratiekosten.

4. Bij annulering of verplaatsing binnen vier weken voor aanvang is 100% van de trainingsprijs verschuldigd.

Artikel 9 Open trainingen

1. Deelnemers aan open trainingen kunnen tot drie weken voor aanvang kosteloos annuleren, uitsluitend schriftelijk.

2. Bij annulering binnen drie weken voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd, inclusief arrangementskosten.

3. Grace Academie VOF is gerechtigd een open training te annuleren bij onvoldoende deelnemers.

4. In dat geval worden reeds betaalde bedragen volledig gerestitueerd. Annulering vindt uiterlijk 10 dagen voor aanvang plaats.

Artikel 10 Vervanging van deelnemers

1. De opdrachtgever mag, na overleg met Grace Academie VOF, een vervangende deelnemer aanwijzen met een vergelijkbare leerbehoefte.

2. Vervanging na aanvang van de training is niet toegestaan.

Artikel 11 Intellectueel eigendom

1. Alle door Grace Academie VOF ontwikkelde materialen blijven eigendom van Grace Academie VOF.

2. Het is niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 12 Betaling en incassokosten

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 werkdagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening.

2. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever wettelijke (handels)rente verschuldigd.

3. Alle incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

4. Grace Academie VOF kan deelname weigeren, de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden bij betalingsachterstand.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Grace Academie VOF is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende prestatie in rekening is gebracht.

2. Grace Academie VOF is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.

3. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

4. Grace Academie VOF is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:

   • onvoldoende medewerking van opdrachtgever;

   • onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.

Artikel 14 Klachten en geschillen

1. Klachten worden schriftelijk gemeld.

2. Grace Academie VOF reageert binnen vier weken schriftelijk.

3. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

4. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Amsterdam.

Artikel 15 Beeldmateriaal

1. Tijdens trainingen of events kunnen foto- en video-opnames worden gemaakt.

2. Deelnemers geven bij deelname toestemming voor gebruik van beeldmateriaal voor promotionele doeleinden.

3. Een verzoek tot uitsluiting van gebruik van beeldmateriaal kan per e-mail worden ingediend via info@graceacademie.nl en wordt doorgaans gehonoreerd.

Artikel 16 Wijziging van de voorwaarden

1. Grace Academie VOF is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip en worden tijdig gecommuniceerd.